La communauté de l’Incubateur des Territoires suit une méthode dite d’« Investigation » pour mieux cerner une problématique en partant de l’expérience des usagers.
Ci-dessous un kit méthodologique pour tester cette approche.
La communauté de l’Incubateur des Territoires suit une méthode dite d’« Investigation » pour mieux cerner une problématique en partant de l’expérience des usagers.
Ci-dessous un kit méthodologique pour tester cette approche.
Merci! C’est une forte demande des agents sur les investigations que j’ai suivi ! C’est parfait!