Mieux cerner une problématique que rencontre ma collectivité

La communauté de l’Incubateur des Territoires suit une méthode dite d’« Investigation » pour mieux cerner une problématique en partant de l’expérience des usagers.

Ci-dessous un kit méthodologique pour tester cette approche.

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Merci! C’est une forte demande des agents sur les investigations que j’ai suivi ! C’est parfait!

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